1Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen, installaties, onderhoudswerkzaamheden en diensten van Heijmen Klimaattechniek B.V..
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Door akkoord op een offerte of opdracht verklaart opdrachtgever akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2Offertes en overeenkomsten

1. Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij schriftelijk anders vermeld.
2. Offertes zijn gebaseerd op de situatie zoals bekend op het moment van opname of aanvraag.
3. Meerwerk als gevolg van gewijzigde omstandigheden, verborgen gebreken of aanvullende wensen van opdrachtgever wordt apart gefactureerd.
4. Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden Heijmen Klimaattechniek B.V. niet.

3Werkzaamheden

1. Tenzij anders overeengekomen omvatten de werkzaamheden onder andere:
   • Levering en montage van airconditioning- en warmtepompsystemen
   • Betonboringen en doorvoeren
   • Plaatsen van binnen- en buitenunits
   • Montage op muurbeugels, daken of opstelbalken
   • Aanleg van koelleidingen, stuurkabels en condensafvoeren
   • Elektrische aansluiting tussen binnen- en buitenunit
   • Vacumeren en inbedrijfstellen van installaties
2. Werkzaamheden buiten de offerte vallen onder meerwerk.
3. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen behoren schilder-, stukadoors-, tegel-, timmer-, dakdekkers- en overige afwerkingswerkzaamheden niet tot de opdracht.

4Verplichtingen opdrachtgever

De opdrachtgever draagt zorg voor:

• Vrije, veilige en toegankelijke werkruimte
• Aanwezigheid van werkende elektra
• Voldoende draagkracht van muren, plafonds, daken en constructies
• Benodigde vergunningen of toestemming van derden, waaronder verhuurder of VvE
• Het melden van bekende leidingen, bekabeling of constructieve bijzonderheden

Indien werkzaamheden niet uitgevoerd kunnen worden door omstandigheden ter plaatse, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

5Betonboringen en hak-/boorwerk

1. Bij boor-, slijp-, frees- en hakwerkzaamheden kan ondanks zorgvuldigheid schade ontstaan.
2. Heijmen Klimaattechniek B.V. is niet aansprakelijk voor schade aan:
   • Elektra, waterleidingen, gasleidingen, cv-leidingen
   • Vloerverwarming, riolering, datakabels, glasvezel
   • Drainage, verborgen installaties of constructies

   die niet zichtbaar of niet vooraf gemeld waren.

3. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte informatie omtrent de aanwezigheid van leidingen en installaties.
4. Kleine beschadigingen aan stucwerk, tegelwerk, metselwerk, voegwerk, verfwerk of gevelafwerking worden beschouwd als normaal gevolg van installatiewerkzaamheden.
5. Bij diamantboringen kan water of boorslib vrijkomen. Ondanks zorgvuldige afscherming kan Heijmen Klimaattechniek B.V. niet aansprakelijk worden gesteld voor vervuiling, vochtplekken of gevolgschade hierdoor.

6Daken, gevels en constructies

1. Heijmen Klimaattechniek B.V. is niet aansprakelijk voor: lekkages aan daken of gevels, verschuiven of loskomen van dakpannen, schade aan bitumen/EPDM/dakbedekking, loskomen van gootwerk of gevelbekleding, scheurvorming in muren of plafonds, gevolgschade door bestaande bouwkundige gebreken, of schade door onvoldoende draagkracht van constructies.
2. Montage op bestaande constructies geschiedt volledig op risico van opdrachtgever tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Bestaande dakbedekking, kitnaden, loodslabben en aansluitingen kunnen door ouderdom gevoelig zijn voor lekkages. Heijmen Klimaattechniek B.V. is niet aansprakelijk voor lekkages ontstaan door bestaande gebreken of verouderde situaties.

7Condenswater en condenspompen

1. Condensafvoeren worden standaard aangebracht op basis van natuurlijk afschot tenzij anders overeengekomen.
2. Indien een condenspomp noodzakelijk blijkt, valt dit buiten de standaard offerte tenzij expliciet vermeld.
3. Heijmen Klimaattechniek B.V. is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door: verstoppingen in condensafvoeren, defecten aan condenspompen, stroomuitval, bevriezing, vervuiling, onvoldoende onderhoud, externe invloeden of onjuist gebruik.
4. Waterschade, schimmelvorming en schade aan plafonds, vloeren, muren, meubels of elektronische apparatuur als gevolg van condenswater vallen volledig buiten de aansprakelijkheid van Heijmen Klimaattechniek B.V..

8Elektrische installaties

1. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor een deugdelijke en veilige elektrische installatie.
2. Heijmen Klimaattechniek B.V. is niet aansprakelijk voor storingen, defecten of schade veroorzaakt door overbelasting van groepen, ondeugdelijke bedrading, ontbrekende aardvoorzieningen, spanningsproblemen of bestaande gebreken aan de elektrische installatie.
3. Eventueel noodzakelijke uitbreidingen van de meterkast vallen buiten de standaard offerte tenzij anders vermeld.

9Geluid, trillingen en prestaties

1. Airconditioning- en warmtepompsystemen kunnen geluid, trillingen of resonantie veroorzaken.
2. Subjectieve beleving van geluid vormt geen grond voor aansprakelijkheid indien de installatie voldoet aan normale technische normen.
3. Opgegeven vermogens, rendementen en geluidswaarden zijn indicatief en afhankelijk van omstandigheden zoals isolatie, buitentemperatuur en gebruik.

10Garantie

1. Op apparatuur geldt uitsluitend de fabrieksgarantie van de betreffende fabrikant.
2. Heijmen Klimaattechniek B.V. garandeert gedurende 24 maanden een correcte installatie en werking van de gemonteerde installatie.
3. Garantie vervalt bij: onjuist gebruik, onvoldoende onderhoud, werkzaamheden door derden, vervuiling, stroomstoringen, blikseminslag, bevriezing, verplaatsing van apparatuur of mechanische beschadiging.
4. Arbeidsloon en voorrijkosten buiten de garantietermijn worden afzonderlijk gefactureerd.
5. Garantie op lekkages of storingen veroorzaakt door bestaande installaties of bouwkundige gebreken wordt uitgesloten.
6. Garantie op condenspompen, wifi-modules, afstandsbedieningen en overige accessoires is beperkt tot de fabrieksgarantie van de leverancier.

11Onderhoud

1. Voor behoud van fabrieksgarantie kan periodiek onderhoud verplicht zijn.
2. Onderhoud valt niet onder garantie tenzij schriftelijk overeengekomen.
3. Filters dienen regelmatig door opdrachtgever gereinigd te worden.

12Asbest en gevaarlijke materialen

1. Indien asbest of andere gevaarlijke materialen aanwezig blijken, worden werkzaamheden direct stilgelegd.
2. Verwijdering van asbest valt nooit onder de werkzaamheden van Heijmen Klimaattechniek B.V..
3. Eventuele vertragingen of extra kosten hierdoor zijn voor rekening van opdrachtgever.

13Oplevering

1. De installatie wordt als opgeleverd beschouwd zodra deze werkend is getest en in bedrijf is gesteld.
2. Kleine cosmetische punten die de werking niet beïnvloeden vormen geen reden voor afkeuring.
3. Klachten dienen binnen 48 uur na oplevering schriftelijk gemeld te worden.

14Betaling

1. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te worden tenzij anders overeengekomen.
2. Heijmen Klimaattechniek B.V. behoudt zich het recht voor een aanbetaling te verlangen wegens het bestellen van apparatuur en materialen.
3. Bij niet tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
4. Alle incasso-, rente- en gerechtelijke kosten komen voor rekening van opdrachtgever.
5. Geleverde apparatuur blijft eigendom van Heijmen Klimaattechniek B.V. totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

15Annulering

1. Bij annulering van een opdracht nadat materialen besteld zijn, worden reeds gemaakte kosten volledig doorberekend.
2. Bij annulering binnen 48 uur voor uitvoering behoudt Heijmen Klimaattechniek B.V. zich het recht voor annuleringskosten in rekening te brengen.

16Overmacht

Heijmen Klimaattechniek B.V. is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade als gevolg van overmacht, waaronder: extreme weersomstandigheden, ziekte, verkeerssituaties, materiaaltekorten, leveringsproblemen, stroomstoringen of overheidsmaatregelen.

17Aansprakelijkheid

1. Iedere aansprakelijkheid van Heijmen Klimaattechniek B.V. is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
2. Indirecte schade, gevolgschade, winstderving, bedrijfsschade, waterschade of gevolgkosten zijn uitgesloten.
3. Heijmen Klimaattechniek B.V. is uitsluitend aansprakelijk bij aantoonbare opzet of grove nalatigheid.

18Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

19Foto's en media

1. Heijmen Klimaattechniek B.V. behoudt zich het recht voor om foto's van uitgevoerde werkzaamheden te maken en te gebruiken voor portfolio, website, advertenties, social media en promotionele doeleinden.
2. Hierbij worden geen persoonsgegevens of adresgegevens gedeeld tenzij opdrachtgever hiervoor toestemming geeft.

Heijmen Klimaattechniek B.V.
E-mail: info@heijmen-klimaattechniek.nl
Telefoon: 06 19 888 107
KvK: 99222051 · Versie 2026